客梯投入使用后，客梯制造单位应当对其制造的客梯的运行情况进行跟踪查看和了解，对客梯和客梯维护保养单位或者客梯的使用单位在运行方面存在的问题，提出改进建议，并提供的技术指导。发现客梯存在严重事故隐患的，应及时向特种设备监督管理部门报告。客梯制造单位对查看和了解的情况，应当作出记录。
由于北京乘客电梯使用教育欠缺，个别居民乘梯时不爱护客梯，敲击、打击、碰撞客梯现象时有发生，甚至出现人为的破坏现象，经常看到报警装置、客梯按钮损坏等情况。客梯运送装修材料时超载，搬运材料时不轻拿轻放，客观上加快了客梯的磨损，成为造成客梯故障、困人、损坏客部件的原因。
客梯停在某层不会关门，有运行方向。出现这种故障可据客梯运行曲线所要求的条件可知，客梯门没有关，而客梯的门在没有关闭的情况下客梯是不允许运行的，所以引起客梯不能运行的故障原因是门没有关闭造成的，这时就可以检查客梯的关门电路，将关门电路中有关故障排除后，客梯门能正常关闭后，达到了客梯的运行条件后，客梯就能够正常运行了。
客梯出现事故应如何应对？
一、出现客梯停运情况。不要强行开门，应立即用客梯内警铃、对讲机或电话与有关人员联系，等待外部救援。如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打客梯门。
二、乘客电梯速度不正常。应两腿微微弯曲，上身向前倾斜，膝盖呈弯曲姿势。整个背部和头部紧贴客梯内墙，呈一条直线，以应对可能受到的冲击。如果客梯里有把手，要紧握把手。
三、发生意外和紧急情况。每台扶梯上、下部各有一个紧停按钮。一旦发生意外，应时间按下按钮，扶梯会在2秒内缓冲30-40厘米自动停下。如果无法及时按下紧停按钮，乘用人要用双手紧紧抓住扶手，然后把脚抬起，不要接触到手扶客梯，这样人就会随着手扶客梯的护栏移动，不会摔倒，不过这样做的前提是扶梯上的人不能太多。
四、遇到拥挤伤害事件。保护好自己的头部和颈椎，可用手护住后颈，身体屈曲，不要乱跑，就地做好保护措施。要尽快把孩子抱起来。
五、遇到扶梯倒行。紧抓扶手，压低身体保持稳定，并和周围人大声沟通，保持冷静，切忌拥挤踩踏。
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公司虽成立于2010年是一个刚起步电梯公司但它的主人和他的团队都有着从事杂物电梯开发设计生产销售维修保养十多年的工程技术经验。并不断的开发设计新的产品和市场需求同步和客户同心。公司占地面积达3000平米，同时拥有2000平米的现代化生产车间、400平米的办公楼、600平米的生活区。
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